Повернення коштів

Редакція від 31.10.2026

Ми хочемо, щоб послуга була вам корисною. Якщо щось пішло не так, напишіть нам: кожен обґрунтований запит ми розглядаємо і повертаємо кошти за вказаними нижче правилами.

Якщо роботи ще не розпочато

Повертаємо оплату повністю.

Якщо роботи розпочато

Повертаємо різницю між оплатою і вартістю вже виконаної частини. Виконану частину описуємо письмово, щоб сума була зрозумілою.

Рекламний бюджет

Рекламний бюджет ви сплачуєте напряму Google, ми його не отримуємо, тому повернути не можемо. Його повернення регулюють правила Google.

Як оформити повернення

Напишіть на hello@hart-ads.com.ua або зателефонуйте. Опишіть причину і за потреби надішліть підтвердження. Ми відповімо протягом 3 робочих днів і узгодимо суму.

Повернення коштів

Кошти повертаємо тим самим способом, яким було сплачено, протягом 7 робочих днів після узгодження суми.

Маєте питання? Телефонуйте +38 (073) 323 41 69 - ми допоможемо.